Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est [À COMPLÉTER : raison sociale], [À COMPLÉTER : adresse du siège]. Pour toute question relative à tes données : admin@smart-report.app.

Nous collectons :

• Données de compte : adresse email, nom, langue, mot de passe (stocké chiffré/haché).
• Données de club et de hiérarchie : identifiants de club, pseudonymes des membres (Master Agent, Super Agent, Agent, Joueur), pourcentages de rétribution, métriques financières issues de tes imports.
• Coordonnées de contact des membres que tu configures : identifiants Telegram, numéros WhatsApp.
• Données d'usage : historique des imports, rapports envoyés, notifications, journaux techniques, et mesure d'audience agrégée (pages vues, événements produit, sans données personnelles).
• Données de paiement : gérées par Stripe (nous ne stockons pas tes numéros de carte).

• Fourniture du service (exécution du contrat) : création de compte, import, calculs, génération et envoi de rapports.
• Facturation et gestion des abonnements (exécution du contrat / obligation légale).
• Amélioration et sécurité du service (intérêt légitime) : mesure d'audience agrégée (cookieless, sans données personnelles), journaux techniques, prévention de la fraude et des abus.
• Communication relative au service (intérêt légitime / exécution du contrat).

Tes données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à toi et aux membres que tu autorises explicitement via les invitations. Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, chacun encadré par les garanties contractuelles requises :

• Neon (hébergement de la base de données, Union européenne).
• Vercel (hébergement de l'application et mesure d'audience cookieless via Vercel Analytics).
• Stripe (traitement des paiements).
• Telegram (envoi des rapports via le bot, lorsque ce canal est utilisé).
• Meta / WhatsApp (envoi des rapports via WhatsApp, lorsque ce canal est utilisé).

Certains sous-traitants (notamment pour l'hébergement applicatif et les canaux de messagerie) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).

• Données de compte et de club : conservées tant que ton compte est actif, puis supprimées sur demande.
• Notifications : supprimées automatiquement après 90 jours.
• Données de facturation : conservées selon les obligations légales applicables.

Conformément au RGPD, tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données.

Pour les exercer, écris à admin@smart-report.app. Le délai de traitement est de 30 jours maximum. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Le Service n'utilise qu'un cookie strictement nécessaire à son fonctionnement (maintien de ta session authentifiée). Notre mesure d'audience, assurée par Vercel Analytics, est cookieless et sans données personnelles : elle ne dépose aucun cookie de suivi. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est utilisé. Comme aucun cookie non essentiel n'est déposé, aucune bannière de consentement n'est nécessaire au sens de la directive ePrivacy.

Les données sont chiffrées en transit (HTTPS) et au repos. Les mots de passe sont hachés. L'accès aux données est restreint par un contrôle d'accès au niveau de chaque requête.

Pour toute question : admin@smart-report.app ou support@smart-report.app.